Обзор модулей бронирования для гостиниц, отелей и санаториев

Какую функцию выполняет модуль бронирования?

Модуль бронирования представляет собой автоматизированную систему прямого бронирования номеров в отеле, гостинице, санатории и т.д. непосредственно с сайта компании. Современный модуль бронирования должен уметь не только зарезервировать понравившийся номер на определенную дату, но и предложить гостю дополнительные услуги и сертификаты, иметь встроенную систему лояльности, гибкую настройку цен (например, для детей), детализированную отчетность и многое другое. Разнообразие полезных дополнительных функций значительно расширяют функционал автоматизированной системы управления объектами гостеприимства.

Почему прямое бронирование через модуль выгодно отельерам?

Трендом последних лет в индустрии гостеприимства стали прямые продажи и прямое бронирование. И связано это с очевидными преимущества такого подхода:

• стоимость привлечения клиента ниже, чем при бронировании с OTA (Online Travel Agencies — посреднические туристические сервисы), отель не платит комиссию посреднику, которая в среднем составляет от 5 до 15%;
• прямое бронирование с сайта позволяет наладить коммуникацию с будущими гостями напрямую, узнать об их предпочтениях и особых пожеланиях перед приездом;
• отель сразу получает оплату на свой счет, отпадет необходимость проводить взаиморасчеты с агентствами, сокращается объем бронирования;
• удобный и правильно настроенный модуль бронирования работает только на ваш бренд, что максимально увеличивает конверсию.

По данным аналитических исследований HospitalityNet в сфере гостеприимства 87% гостей посещают официальный сайт гостиницы, прежде чем забронировать проживание через туристические сервисы. Поэтому интегрированный в сайт и правильно настроенный модуль бронирования увеличивает число прямых бронирований и почти в два раза увеличивает средний чек за счет дополнительных сервисов.

Кому подойдет модуль бронирования?

Модуль бронирования и его расширенные функции являются неотъемлемой частью автоматизированных систем управления отелями, которые уже давно стали обязательной частью успешного ведения гостиничного бизнеса, а некоторые из них полностью интегрированы в систему и не внедряются отдельно от неё.

Представленные сейчас на рынке ПО модули бронирования, чаще всего имеют расширенный функционал и не ограничивается только функциями выбора и резервирования гостиничных номеров.

Современный модуль бронирования — это инструмент, который настраивает онлайн-продажи и помогает избавиться от текучки. Гибкие программные решения, представленные на рынке, могут закрыть потребности разных сегментов сферы гостеприимства, с учетом их особенностей:

1. крупные сети гостиниц, загородные отели, базы отдыха;
2. санатории, дома отдыха и пансионаты;
3. небольшие отели, хостелы и гостевые дома;
4. сети апартаментов и УК;
5. детские лагеря.

Рассмотрим функционал и особенности каждого модуля бронирования.

Плюсы модуля TravelLine:

1. Удобный интерфейс и интуитивно понятный процесс бронирования для гостей способствует росту конверсии, увеличивает скорость принятия решений.
2. Интеграция с дополнительными сервисами позволяет продавать допуслуги и сервисы (трансферы, экскурсии, рестораны и др.) в рамках бронирования. Повышает средний чек отеля.
3. Отчетность и детальная аналитика позволяет отелям проводить анализ эффективности и принимать обоснованные управленческие решения.
4. Система постоянно дорабатывается разработчиками, активно добавляются новые возможности с учетом потребностей и запросов отельеров.

Минусы модуля TravelLine:

1. Нет почасового бронирования номеров. Нельзя назвать это полноценным минусом, так как чаще всего отели бронируют сутками. А при необходимости дополнительного времени, можно договориться и оплатить дополнительные часы на ресепшн или указав в комментарии к бронированию.
2. Некоторые пользователи отмечали ограниченные опции по кастомизации интерфейса: некоторые отели могут столкнуться с ограничениями по настройке внешнего вида формы бронирования.

Отзывы о модуле TravelLine:

В отзывах клиенты хвалят модуль за удобный интерфейс, за эффективную работу, рост прямых продаж, разгрузку администраторов от рутинных задач.

Резюме модуля TravelLine:

TravelLine – мощный модуль для онлайн-бронирования с широким функционалом и возможностями для различных сфер гостеприимства. Интерфейс понятный и доступный, в случае проблем осуществляется бесперебойная и быстрая техподдержка и консультирование со стороны разработчика. Сервис постоянно дорабатывается и улучшается.

Модуль эффективно справляется со своими задачами — прямые продажи с сайта отеля (некоторые пользователи отмечают скачок продаж в 2 раза), снижает нагрузку с администраторов, сокращая при этом число упущенных заказов.

Что делает модуль бронирования Контур.Отель?

• принимает онлайн-бронирования через различные каналы: собственный сайт отеля, сервисы бронирования (Booking.com, Airbnb и другие), социальные сети и мессенджеры; обрабатывает онлайн-платежи и предоплаты;
• ведет учет всех бронирований и клиентов в единой системе, создает и отправляет подтверждение бронирования, напоминания и благодарность гостям в автоматизированном режиме;
• синхронизирует автоматически встроенные в модуль календари бронирования, чтобы избежать перебронирования, фиксирует ранние заезды и поздние выезды;
• управлять ценами и доступностью номеров в реальном времени, моментально реагирует на любые изменения, осуществляет заселение гостей в номера по категориям;
• дает возможность выбрать дополнительные услуги в процессе бронирования (трансфер, завтрак, дополнительная кровать, экскурсии, спа-процедуры, и т.д.).

Особенности модуля бронирования Контур.Отель:

• Платформы: Mac, Windows, Linux, Приложения - Android, IOS, облако, SaaS, интернет

• Широкие возможности отельеров при работе с бронированием:регистрация гостей в МВД, все бронирования видно в одном окне, тарифы настраиваются через календарь, управление номерным фондом и прямыми продажами, расчет курортного сбора, управление электронными замками, кассовый модуль

• Бесплатное обучение для сотрудников: компания-разработчик проводит вебинары, очное обучение клиентов, на официальном сайте модуля есть обширный раздел со справочными материалами, круглосуточная служба поддержки.

• Мультиязычный интерфейс: модуль может работать на русском, английском и турецком языках. В будущем разработчик обещает расширить этот список.

• Интеграция с кассовым ПО: позволяет получать данные о заказах и автоматически формировать фискальные чеки с детализацией номенклатуры.

• Гибкая настройка тарифов и расчет суммы курортного сбора, чтобы сформировать отчеты за нужный период (согласно ФЗ-214 от 29.07.2017).

• Модуль подходит как для небольших гостиниц, так и для крупных отельных сетей.

• К модулю можно подключать разнообразные функции: сервисы для управления отзывами клиентов, анализа эффективности продаж и загрузки отеля, а также интеграцию с системами управления отелем (PMS) и другими инструментами автоматизации.

Плюсы модуля бронирования Контур.Отель:

1. Пакетные тарифы на оплату модуля, от базового до комплексного, позволяют подобрать тариф в соответствии с потребностями отельера.
2. Круглосуточная техподдержка
3. Разнообразие платформ для работы модуля

Минусы модуля бронирования Контур.Отель:

Виджет онлайн-бронирования нельзя приобрести отдельно.

Отзывы отельеров о модуле Контур.Отель:

В отзывах пользователи отмечают приятный современный интерфейс, удобство работы с сервисами в рамках одного окна, выгоды приобретения модуля по предоплате, предоставленные акции от компании, разнообразие тарифов и сервисов внутри модуля.

Резюме модуля Контур.Отель:

Модуль бронирования Контур.Отель позволяет эффективно управлять номерным фондом, получать брони с сайта отеля, с booking.com и других площадок бронирования, представлять сведения в МВД о прибывающих гостях, формируя бланки прямо из шахматки. Всё необходимое для управления отелем удобно расположено в одном окне.

Гибкие тарифные планы и частые акции позволяют работать с системой с любым уровнем бюджета. Модуль подходит для различных, по размерам и типам, объектов гостеприимства.

Особенности модуля бронирования MaxiBooking:

• Платформы: облако, SaaS, интернет
• Предоставление персонального веб-сайта с гибкой настройкой и доступом напрямую из CRM-системы. На сайте предусмотрена форма для бронирования, а также разделы для описания самого объекта гостеприимства, отдельных номеров или комнат, добавление необходимых изображений.
• Интеграция со сторонними сервисами:с платежными системами, с онлайн-сервисами бронирования (Booking.com, Ostrovok.ru) и др.
• Несколько блоков для управления бизнес-процессами отеля: Календарь (в виде удобной шахматки), Создание бронирования, Мои бронирования, Фронт-офис, Транзакции, Сервисные функции, Отчеты, Финансовая Аналитика
• Раздел «Настройки» позволяет выставить параметры и условия предоставления бронирования.
• Удобный раздел Фронт Офис представлен в виде таблицы и содержит 4 подраздела : Прибытие – Отъезд, Мои комнаты, Гости (интеграция с сервисами Контур ФМС и СБИС ФМС), Контрагенты. Они позволяют собирать и хранить исчерпывающую информацию о брони гостей, включая стоимость проживания, статус оплаты и дополнительные сведения.
• Финансовая аналитика, динамика продаж и статистика размещения за любой отрезок времени. Всю отчетность можно просматривать в графическом виде и в диаграммах.
• Подраздел «Каналы продаж» предоставляет информацию о продажах, совершенных через подключенные онлайн агрегаторы бронирований.

Плюсы модуля бронирования Максибукинг:

1. Интуитивно понятный интерфейс.
2. Комплексная CRM-система с большим набором функций и инструментов для автоматизации управлениями процессами в сфере гостиничного бизнеса.
3. Средний уровень сложности с точки зрения освоения системы.
4. 15-дневный бесплатный пробный период.

Минусы модуля бронирования Максибукинг:

Прекращение поддержки модуля со стороны разработчиков в 2021 году.

Отзывы отельеров:

В отзывах клиенты отмечают удобство использования, легкость и быстроту внедрения модуля в работу, простоту обучения персонала для работы в сервисе. Также положительно отмечают разнообразие сервисов, выгодную стоимость, оперативную и профессионализм сотрудников техподдержки.

Резюме:

Модуль бронирования MaxiBooking — комплексный программный продукт для оптимизации и автоматизации продаж и учёта номерного фонда для туристического бизнеса. Его использование повышает рентабельность заведения, способствует росту продаж, снижает издержки и затраты на управление отелем или гостиницей.

Функционал модуля бронирования Bnovo:

• прямое бронирование без комиссии с сайта, социальных сетей, онлайн карт и при помощи отправки прямых ссылок на модуль бронирования;
• помогает гостям подобрать номер, тип питания и количество гостей на нужные даты;
• может предложить специальные условия, подарочные сертификаты, дополнительные и комплиментарные услуги;
• позволяет создавать гибкие тарифы для детей, туристических групп и т.д.
• настраивает гибкие условия отмены бронирования, например, бесплатную отмену дорогих номеров, скидки для невозвратных тарифов и др.
• предоставляет аналитику и отчеты по ключевым показателям.

Особенности модуля бронирования Bnovo:

• Платформы: облако, SaaS, интернет.
• Интеграция с платежными системами: модуль обеспечивает безопасные онлайн-платежи, поддерживая различные платежные системы, что улучшает пользовательский опыт и повышает уровень доверия.
• Управление номерами и тарифами: Bnovo предоставляет возможность гибкого управления ценами и наличием номеров, автоматически регулируя тарифы в зависимости от сезона и других факторов.
• Отчетность и аналитика: модуль предоставляет инструменты для анализа бронирований, что позволяет отелям принимать обоснованные стратегические решения.
• Bnovo Университет: видеоуроки и инструкции для самостоятельной настройки
• Более 60 дополнительных модулей, позволяющих перейти на новый уровень управления отелем
• Переход в Bnovo из других PMS систем с сохранением базы данных синергию продуктов Bnovo для максимального результата: АСУ, менеджер каналов, система управления доходом

Плюсы модуля бронирования Bnovo:

1. Простота использования, интуитивно понятный интерфейс делает модуль доступным для широкого круга пользователей, включая тех, кто не имеет специальных навыков в области информационных технологий.
2. Гибкие настройки различных параметров в соответствии с особенностями каждого отеля. Подходит для различных видов объектов гостеприимства.
3. Простая интеграция с веб-сайтом, возможность адаптировать модуль под любой дизайн.

Минусы модуля бронирования Bnovo:

Ограниченные возможности адаптации: некоторые отели могут столкнуться с ограничениями в настройке модуля под специфические требования их бизнеса.

Отзывы пользователей

Пользователи отмечают удобство использования, надежность системы и эффективное управление бронированиями. Некоторые отмечают, что аналитика и отчетность помогают им принимать обоснованные бизнес-решения.

Выводы о модуле бронирования Bnovo:

Модуль бронирования гостиничных номеров Bnovo представляет собой эффективное решение для автоматизации процесса бронирования номеров в отелях. Решение о его внедрении следует принимать с учетом особенностей каждого конкретного отеля и его потребностей.

Несмотря на некоторые минусы, его преимущества, такие как простота использования и гибкость настроек, делают его привлекательным выбором для отельного бизнеса.

Основные функции модуля бронирования UHotels:

• Платформы: облако, SaaS, интернет.
• модуль бронирования гостиничных номеров с менеджером каналов;
• система сертификатов, гостевой портал;
• интеграция модуля бронирования с PMS;
• автоматическая отправка уведомлений и напоминаний гостям о дате заезда (снижает отмену броней).
• гибкие настройки бронирования под индивидуальные запросы требования каждого отеля.

Плюсы использования модуля бронирования UHotels:

1. Эффективное управление номерами предотвращает пересечение бронирований.
2. Аналитика и статистика помогает отельерам обоснованные решения, основанные на отчетах.
3. Наличие бесплатной версии модуля.

Минусы использования модуля бронирования UHotels:

1. Сложность начальной настройки и внедрения модуля.
2. Ограниченные возможности в бесплатной версии, для полного функционала потребуется платная подписка.

Отзывы отельеров

• Положительные: удобство использования, повышение эффективности бронирования с момента внедрения UHotels, повышение среднего чека.
• Отрицательные: замечания относительно сложности начальной настройки, хотя после этапа настройки большинство из них оценивают модуль положительно.

Вывод

UHotels представляет собой мощный инструмент для оптимизации процессов бронирования в сфере гостеприимства. Его интуитивный интерфейс, гибкие настройки и интеграция с управляющими системами делают его привлекательным выбором для разнообразных отелей.

Прежде чем принимать решение о внедрении UHotels, важно взвесить его плюсы и минусы в контексте потребностей вашего отеля. Рассмотрите отзывы пользователей, чтобы получить представление о реальном опыте использования, и сделайте осознанный выбор.

Основные функции модуля бронирования:

• Простой и понятный процесс выбора дат пребывания и категории номера, бронирования и оплаты онлайн.
• Мгновенное подтверждения брони.
• Принимает заявки со всех каналов продаж: сервисы бронирования, социальные сети и мессенджеры, отправка модуль-ссылки напрямую гостю.
• Почасовая продажа дополнительных услуг и сервисов.
• Система уведомлений клиентов о статусе и деталях их бронирования.

Особенности модуля бронирования:

• Наличие отдельного модуля бронирования услуг
• Бесплатное обучение сотрудников отеля.
• Наличие всех необходимых интеграций: АСУ (1С, Логус), CRM-системы (Битрикс24, amoCRM), электронные замки.
• Гибкие настройки и возможность адаптировать систему под индивидуальные требования каждого отеля.
• Использование маркетинговых инструментов: промокодов для постоянных гостей, скидок и акций.

Плюсы модуля бронирования Бронируй Онлайн:

• Простота в использовании, удобный и понятный интерфейс, модуль доступен широкому кругу пользователей.
• Мгновенное подтверждение брони.
• Интеграция с календарем, управление доступностью номеров в режиме реального времени улучшает оперативность отеля.
• Практически полная автоматизация системы управления бронирования и онлайн-оплаты, исключение ручного труда.
• Быстрая и легкая установка модуля бронирования на сайт отеля с бесплатным подбором дизайна от специалистов компании.
• Увеличение конверсии с момента внедрения модуля, повышение среднего чека за счет активной продажи дополнительных услуг.

Минусы модуля бронирования Бронируй Онлайн:

1. Ограниченные настройки под индивидуальные требования отеля.

Отзывы пользователей:

Пользователи отмечают удобство и простоту использования, а также высокую скорость подтверждения бронирования. Некоторые отзывы отражают положительный опыт взаимодействия с клиентской поддержкой.

Выводы:

Модуль Бронируй Онлайн представляет собой эффективное решение для управления бронированием гостиничных номеров через веб-сайт. С его помощью отели могут упростить процесс бронирования, предлагая клиентам удобный и интуитивно понятный интерфейс. Решение о внедрении данного модуля следует принимать, учитывая особенности бизнеса и потребности конкретного отеля.

Основные функции модуля:

• Онлайн бронирование номеров с возможностью выбрать дату заезда и выезда, заказать дополнительный сервис, с оплатой через платежные системы.
• Модуль принимает заказы через различные каналы, включая веб-сайт, мобильные приложения и социальные платформы.
• Управление тарифами и акциями, ценами и наличием номеров.
• Модуль позволяет настроить сезонные скидки и акции.
• Аналитика и отчетность.

Особенности модуля бронирования TRIP ADVANCE

• Интеграция с 1С: Отель, Битрикс 24, Wubook.
• Менеджеры каналов.
• Бронирование в кредит, отзывы клиентов, динамическое цены.
• Любое количество номеров и броней без комиссии.
• Уникальный дизайн модуля и виджета под сайт отеля.

Плюсы модуля TRIP ADVANCE:

1. Интеграция с различными каналами, что позволяет расширить целевую аудиторию и повысить эффективность прямых продаж.
2. Комплекс интеграций объединенных в единую многофункциональную систему.
3. Гибкие настройки модуля с учетом особенностей каждого отеля и разнообразных бизнес-моделей.
4. Система аналитики, детальные отчеты, чтобы выявлять успешные стратегии и вносить коррективы.
5. Бесплатный тестовый период 15 дней.

Минусы модуля TRIP ADVANCE:

1. Сложность внедрения: процесс может быть сложным, особенно для небольших отелей без опыта работы с подобными системами.
2. Высокая стоимость обслуживания для небольших отелей с ограниченным бюджетом.

Отзывы пользователей:

Большая часть отзывов нам модуль TRIP ADVANCE в сети — положительные. Пользователи высоко оценивают удобство использования, возможность интеграции с различными каналами, с 1С и качество предоставляемой аналитики.

Выводы:

TRIP ADVANCE представляет собой сильное комплексное решение для автоматизации процесса бронирования в гостиничной индустрии. Несмотря на некоторые ограничения, такие как сложность внедрения и высокие затраты, его преимущества в виде гибкости и интеграции с различными каналами делают его привлекательным выбором для средних и крупных отелей, стремящихся оптимизировать свой бизнес. Решение о внедрении такого многофункционального модуля следует принимать, учитывая особенности каждого конкретного отеля и его бизнес-потребности.

В основной функционал модуля Shelter входит:

• интуитивно понятный интерфейс, облегчающий и ускоряющий процесс бронирования, выбор дат пребывания и категории номера.
• мгновенное подтверждение бронирования повышает удовлетворенность клиентов.
• гибкий подход к управлению тарифами, ценами и наличием номеров, настраивать акции и скидки.
• интеграция с платежными системами и шлюзами, гарантия безопасных и удобных онлайн платежей.

Особенности модуля Shelter:

• 11 дополнительных функций, расширяющих функционал модуля, — модуль бронирования, конструктор сайта для сферы турбизнеса, менеджер каналов, платежный модуль и т.д.
• Модуль онлайн бронирования полностью интегрирован как со стационарными PMS Shelter Pro и Light, так и с облачной PMS Shelter Cloud. Бронирования с сайта сразу же попадают в шахматку.
• Автоматически пересчитывается наличие номеров и обновляется во всех системах бронированиях, подключенных к менеджеру каналов, на сайте и для продажи на стойке.
• Продажа не только номеров, но и койко-мест (для хостелов и санаториев).
• Посуточное и почасовое бронирование.
• Возможность записывать и читать карты электронных замков.
• Интерфейс со сканером паспортов Regula.
• Обмен данными с 1С, двусторонняя интеграция с amoCRM.

Плюсы модуля Shelter:

1. Простота использования, интуитивный и понятный интерфейс для широкой аудитории, включая новичков в использовании подобных систем.
2. Возможность мгновенного подтверждения бронирования положительно влияет на восприятие отеля клиентами.
3. Гибкие настройки и возможность адаптировать систему под индивидуальные требования каждого отеля.

Минусы модуля Shelter:

1. Ограниченные функциональности для крупных отелей с расширенными потребностями модуль Shelter может оказаться менее функциональным по сравнению с более мощными системами.
2. Модуль бронирования интегрирован в систему PMS, отдельно не продается и не внедряется.
3. Ограничения в возможностях анализа данных и составления отчетов.

Отзывы пользователей:

Они высоко оценивают простоту использования, надежность системы и оперативность поддержки. Отмечается, что Shelter улучшил процесс бронирования для гостей.

Выводы:

Модуль бронирования гостиничных номеров Shelter представляет собой эффективное и простое в использовании решение для отелей. Несмотря на ограничения в функциональности, его преимущества в виде гибкости настроек и мгновенного подтверждения делают его привлекательным выбором для небольших и средних гостиниц. Решение о внедрении следует принимать, учитывая особенности каждого конкретного отеля и его потребности.

Функционал модуля бронирования Lite PMS

• Интегрированная система бронирования с удобным интерфейсом для гостей, позволяя им выбирать даты пребывания, тип номера и завершать бронирование.
• Управление тарифами и акциями: модуль позволяет гибко настраивать цены на номера в зависимости от сезона, продавать дополнительные услуги, предоставлять скидки, акции и создавать промокоды для привлечения клиентов. Отчетность и аналитика, учет бронирований для оценки эффективности бизнеса.
• Интеграция с другими системами, например, учет и финансовая отчетность, что обеспечивает единое и централизованное управление отелем.

Особенности модуля бронирования

• Интернет-эквайринг Сбербанк, PayKeeper, платежные сервис Robokassa, ЮКасса, Тинькофф.
• Выгрузка данных в СБИС для отчетности в МВД.
• Сохранение utm-меток при использовании модуля.
• Возможность почасовой брони.

Плюсы модуля бронирования Lite PMS:

1. Простота использования, интуитивный интерфейс, который понятен неопытным пользователям.
2. Экономия времени за счет автоматизации рутинных задач бронирования и оплаты.

Минусы модуля бронирования Lite PMS:

1. Ограниченные функциональности: Для крупных отелей с более сложными потребностями Lite PMS может оказаться менее мощным в сравнении с некоторыми более продвинутыми системами.
2. Нехватка расширенной аналитики: Некоторые пользователи могут ощутить нехватку дополнительных инструментов анализа и отчетности.

Отзывы пользователей:

Положительные отзывы на модуль Lite PMS преобладают над негативными. Пользователи высоко оценивают простоту использования, стабильность системы и оперативную поддержку. К недостаткам иногда относят сложность внедрения, недостаток тех или иных функций.

Выводы:

Lite PMS представляет собой эффективное решение для средних и малых отелей, стремящихся улучшить процессы управления бронированиями. Несмотря на ограничения в функционале, его преимущества в виде простоты использования и гибких настроек делают его привлекательным выбором для тех, кто ценит удобство и экономию времени. Решение о внедрении следует принимать, учитывая особенности и потребности конкретного отеля.

Особенности модуля бронирования me hotel

• Удобный маршрут пользователя. Гость легко ориентируется в процессе бронирования, видя каждый этап и большие яркие изображения, которые помогают ему лучше понять, на каком шаге он находится.

• Стимулирование продаж: Система умной сортировки выводит на верхние позиции те номера, которые реже бронируются, что помогает отелю сфокусироваться на продвижении менее востребованных вариантов.

• Room mix - проживание с переездом: Гостю предлагается переезд в номер более высокого класса на этапе бронирования, что дарит дополнительные удобства и положительные эмоции, улучшая его опыт без изменения даты.

• Продажа дополнительных услуг: Дополнительные услуги, как шведский стол и ранний заезд, предлагаются уже на стадии выбора номера, что позволяет отельеру увеличить продажи с самого начала. Перед финальным оформлением доступен блок с детальным описанием услуг для удобства гостя.

• Фильтры по запросам гостей: Номера сортируются с учетом запросов гостя, таких как скидка на завтрак, панорамный вид или дополнительное место, что упрощает выбор и соответствует личным предпочтениям.

• Рассылка триггерных сообщений: СМС-уведомления на каждом шаге бронирования дают гостю уверенность и удобство. Для отельера система автоматизирует сопровождение, освобождая время для других задач.

• Аналитика в реальном времени: Более 20 отчетов дают отельеру доступ к ключевой статистике по бронированиям и гостям, что позволяет адаптировать уникальное предложение и улучшать его с учетом предпочтений клиентов.

Плюсы модуля бронирования me hotel

1. Динамическое ценообразование модуля бронирования позволяет автоматически изменять цены в зависимости от спроса, времени до заезда и сезонных факторов, что помогает максимизировать прибыль отеля.
2. Теги, ярлыки и статусы в карточке номеров позволяют гостям быстро и легко воспринимать ключевые характеристики, что улучшает их опыт и ускоряет процесс выбора.
3. Гость может добавить дополнительные услуги как на этапе бронирования, так и прямо в карточке номера, мгновенно помещая их в корзину для упрощения процесса оформления.
4. 9 триггерных рассылок: о бронировании, отмене бронирования, о частичной оплате, о полной оплате, напоминании об оплате (за сутки до крайнего срока оплаты), welcome-письмо, после заселения и после проживания с просьбой пройти опрос (модуль с опросом является отдельным модулем в системе).

Минусы модуля бронирования me hotel:

1. В модуле отсутствует специальная опция для ввода возраста ребенка, при котором не требуется бронирование отдельного места.
2. Для полноценной работы модуля в карточке номеров требуется участие сотрудников в процессе заполнения данных.

Отзывы пользователей:

1. Отельеры часто отмечают удобство расширенного блока аналитики с наглядными и понятными отчетами. При этом динамичные отчеты позволяют сразу вносить изменения, что сохраняет стабильный поток заявок с сайта.
2. Администраторы выделяют, что в системе легко разобраться. Интуитивно понятный интерфейс позволяет освоить систему за короткое время.
3. Почти все отельеры выделяют как преимущество встроенную CRM-систему, которая передает всю информацию о госте сразу в шахматку.

Выводы:

Модуль бронирования me hotel, созданный профессиональными отельерами, предлагает интуитивно понятный интерфейс и инструменты для динамического ценообразования и аналитики. Он помогает автоматизировать продажи, заменяя менеджеров, и увеличивает прибыль отеля. Система развивается, и в скором времени ожидается релиз модуля бронирования дополнительных услуг.